Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Roam Whirlwind S.L. ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España, recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Se suscribe a nuestros servicios: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Completa formularios en nuestro sitio web
• Se comunica con nosotros
• Utiliza nuestros servicios

2.2 Información de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar nuestros servicios de menús personalizados
• Procesar sus pedidos y pagos
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y servicios
• Enviar actualizaciones y contenido relevante
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento específico
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso limitado a la información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Formación del personal en protección de datos

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Derecho a limitar el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 45 67
• Dirección: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España

12. Autoridad de Control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus inquietudes sobre privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).